Preguntas frecuentes
Todo lo que necesita saber antes de su estancia en el Hotel Riva e Mare de Rivabella, Rimini.
Check-in y check-out
¿Están abiertos en invierno?
Sí. De mayo a septiembre abrimos todos los días; de octubre a abril abrimos para todos los eventos de la Feria de Rímini. En periodo de feria la estancia mínima es de 2 a 4 noches según el evento. Escríbanos por WhatsApp con sus fechas y le confirmamos enseguida.
¿Podemos cambiar el nombre del huésped o que duerman personas distintas en la misma habitación?
Sí. Si reserva una empresa o agencia, la habitación puede cambiar de huésped sin coste, incluso una persona distinta cada noche de la feria. Solo hay que enviarnos los nombres antes de la llegada. No ofrecemos cancelación flexible en las tarifas de feria.
¿Dónde se cena cerca durante las ferias de invierno?
A pocos pasos del hotel, La Posada, Le Ruote, La Brace y Cavalieri abren de octubre a abril (cocina romañola, pescado y pizza). El centro de Rímini está a 5 minutos en autobús. En recepción le recomendamos y reservamos con gusto.
¿A qué hora es el check-in?
El check-in es a partir de las 14:00. La habitación y la tasa turística se pagan a la llegada. La recepción cierra por la noche: si llega después de las 21:00, envíenos un WhatsApp al +39 375 704 9900 y le mandaremos las instrucciones para entrar en el hotel y en el parking.
¿A qué hora es el check-out?
El check-out es hasta las 10:30. El late check-out puede ser posible bajo petición, según disponibilidad: pregunte en recepción la noche anterior.
¿Puedo dejar el equipaje antes del check-in o después del check-out?
Sí, la consigna de equipaje es gratuita, así puede disfrutar de la playa o de Rimini antes de que la habitación esté lista o después de dejarla.
Playa y ubicación
¿A qué distancia está la playa?
A unos 30 metros: la playa (Bagno 10 “Vatikaki”) está justo enfrente del hotel, a un minuto a pie, con acceso directo.
¿El servicio de playa está incluido?
No, el servicio de playa no está incluido. Pero tenemos un convenio con el Bagno 10 “Vatikaki”, justo enfrente del hotel: precios muy convenientes reservados a nuestros huéspedes para sombrilla y tumbonas. Pregúntenos por WhatsApp al reservar.
¿A qué distancia está el centro de Rimini?
El autobús para a 20 metros y llega al centro en unos 15 minutos; en coche son 5–7 minutos. El centro histórico (Piazza Cavour, Ponte di Tiberio, anfiteatro romano) está a unos 2,5–3 km.
¿A qué distancia están la estación, la Feria y el aeropuerto?
Estación de Rimini a unos 3 km, Feria de Rimini a unos 2,2 km, aeropuerto Federico Fellini (RMI) a unos 9,1 km (15 minutos en coche). El aeropuerto de Bolonia (BLQ) está a unos 120 km.
Parking
¿Hay parking?
Sí: un garaje cubierto y con videovigilancia (según disponibilidad, indíquenoslo al reservar) y, de junio a fin de septiembre, más plazas de parking custodiadas a 150 m del hotel. Justo enfrente del hotel hay 4 puntos públicos de recarga para coches eléctricos.
Desayuno y restauración
¿El desayuno está incluido?
Sí, en todas las tarifas. Es un bufé continental con café, capuchino y té, cruasanes y bollería, embutidos y quesos, yogur, fruta fresca, cereales y zumos.
¿A qué hora es el desayuno?
Cada mañana de 8:00 a 10:00. En días de feria el desayuno empieza a las 7:00, para que llegue a la Feria a la apertura.
¿Qué se sirve en el desayuno?
Un buffet dulce y salado: jugo de naranja recién exprimido, huevos revueltos recién hechos y huevo duro, selección de fiambres y quesos, selección de panes, tortas, bombolones, mini muffins y mini donuts, croissants recién horneados, selección de frutas, tomate y pepino, mermeladas y miel, yogures y muesli, café, té y otros jugos.
¿Hay restaurante o media pensión?
No: el hotel no sirve comidas, cenas ni media pensión. Hay un bar con snacks, y varios restaurantes están a pocos pasos.
Instalaciones
¿El WiFi es gratis?
Sí, el WiFi rápido es gratis en todas las habitaciones y en todo el hotel.
¿Hay piscina?
No, el hotel no tiene piscina: el mar está a 30 metros.
¿El hotel es accesible?
Sí. Hay ascensor y una habitación doble en planta baja totalmente adaptada para silla de ruedas, con entrada privada y acceso al jardín sin escalones. Indíquenos sus necesidades al reservar.
¿Hay aire acondicionado?
Sí, en todas las habitaciones.
¿Se puede fumar?
No, todo el hotel es para no fumadores.
Mascotas
¿Se admiten mascotas?
Sí, una mascota por habitación. El suplemento por limpieza extra es de 15 € la primera noche y 10 € por cada noche siguiente. Proporcionamos cuencos y camita. Indíquenoslo al reservar.
Niños y familias
¿Los niños son bienvenidos?
Por supuesto, de cualquier edad. El mar frente al hotel es poco profundo y tranquilo, seguro incluso para los más pequeños.
¿Hay cunas disponibles?
Sí, cunas gratuitas bajo petición para niños de 0 a 2 años. En la habitación individual y en la de planta baja no es posible añadir cuna.
¿Hay camas supletorias?
Sí, camas supletorias para niños mayores bajo petición; puede aplicarse un suplemento. Consúltenos al reservar.
Pago y cancelación
¿Qué formas de pago aceptan?
Efectivo y las principales tarjetas de crédito. La habitación y la tasa turística se pagan a la llegada.
¿Cuál es la política de cancelación?
Depende de la tarifa elegida: hay tarifas flexibles con cancelación gratuita y tarifas no reembolsables. Las condiciones se muestran claramente al reservar.
Contacto
¿Cómo puedo contactar con el hotel?
Teléfono +39 0541 336312, WhatsApp +39 375 704 9900, email info@rivaemare.com. Dirección: Viale XXV Marzo 1831, 7 – Rivabella, 47922 Rimini (RN), Italia.
¿No encuentra la respuesta? Escríbanos por WhatsApp o pregunte a nuestro asistente virtual: responde las 24 horas.
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