FAQ – Domande frequenti

Tutto quello che c’è da sapere prima del vostro soggiorno all’Hotel Riva e Mare di Rivabella, Rimini.

A che ora è il check-in?

Il check-in è disponibile dalle 14:00. Il pagamento della camera e la tassa di soggiorno sono dovuti all’arrivo. La reception chiude di notte: se prevedete di arrivare dopo le 20:00, inviateci un messaggio WhatsApp al +39 375 704 9900 e vi invieremo le istruzioni di accesso all’hotel e al parcheggio.

A che ora è il check-out?

Il check-out è entro le 10:00. Il late check-out potrebbe essere disponibile su richiesta, in base alla disponibilità — chiedete alla reception la sera prima.

Posso lasciare i bagagli prima del check-in o dopo il check-out?

Sì. Offriamo un servizio di deposito bagagli gratuito, così potete godervi la spiaggia o esplorare Rimini prima che la camera sia pronta o dopo aver lasciato la stanza.

Quanto dista la spiaggia dall’hotel?

L’Hotel Riva e Mare si trova a circa 30 metri dalla spiaggia (Bagno 10 “Vatikaki”), proprio di fronte — circa 1 minuto a piedi — con accesso diretto.

C’è il servizio spiaggia ed è incluso?

Sì. Sono disponibili camere con servizio spiaggia — un ombrellone e due sedie al Bagno 10 “Vatikaki”, proprio di fronte all’hotel — a una tariffa agevolata, da prenotare insieme alla camera. Non è incluso automaticamente, salvo che si scelga una tariffa camera-con-servizio-spiaggia. Chiedete alla reception i prezzi aggiornati.

Quanto dista il centro di Rimini?

La fermata dell’autobus si trova a circa 50 metri dall’hotel e porta al centro di Rimini in circa 15 minuti; in auto sono 5–7 minuti. Il centro storico (Piazza Cavour, Ponte di Tiberio, Anfiteatro Romano) dista circa 2,5–3 km.

Quanto distano la stazione, la Fiera e l’aeroporto?

Stazione ferroviaria di Rimini: circa 3 km. Fiera di Rimini (quartiere fieristico e congressuale): circa 2,2 km. Aeroporto Federico Fellini (RMI): circa 9,1 km (~15 minuti in auto). L’aeroporto internazionale di Bologna “Guglielmo Marconi” (BLQ) dista circa 120 km.

È disponibile il parcheggio?

Sì, è disponibile un parcheggio privato (soggetto a disponibilità) ed è presente una stazione di ricarica per auto elettriche. Segnalateci il parcheggio al momento della prenotazione.

La colazione è inclusa?

Sì. Una colazione a buffet continentale è inclusa in tutte le tariffe e comprende: bevande calde (caffè, cappuccino, tè), cornetti e dolci, affettati e formaggi, yogurt, frutta fresca, cereali e succhi di frutta.

A che ora viene servita la colazione?

La colazione è servita ogni mattina dalle 8:00 alle 10:00.

Il WiFi è gratuito?

Sì. Il WiFi ad alta velocità è gratuito in tutte le camere e in tutta la struttura, senza limiti di tempo o costi aggiuntivi.

C’è un bar in hotel?

Sì. L’hotel dispone di un bar e di uno snack bar.

L’hotel è accessibile ai disabili?

Sì. L’hotel dispone di ascensore e di una camera doppia al piano terra completamente accessibile in sedia a rotelle, con ingresso privato e accesso senza gradini a un’area esterna con giardino. Segnalateci le vostre esigenze al momento della prenotazione così potremo riservare la sistemazione più adatta.

C’è l’aria condizionata?

Sì. Tutte le camere dispongono di aria condizionata.

Gli animali domestici sono ammessi?

Sì, accogliamo gli animali — un animale per camera. Il supplemento è di €15 la prima notte e €10 per le notti successive, per la pulizia extra. Forniamo ciotole e cuccia per animali. Segnalatecelo al momento della prenotazione.

I bambini sono i benvenuti?

Assolutamente sì. L’Hotel Riva e Mare è molto adatto alle famiglie: i bambini di qualsiasi età sono i benvenuti. La spiaggia si trova a circa 30 metri, con acque adriatiche calme e basse — sicure per i bambini piccoli.

È disponibile una culla?

Sì, culle gratuite su richiesta per i bambini da 0 a 2 anni. Segnalatelo al momento della prenotazione. (Nota: nella camera singola e nella camera doppia al piano terra non è possibile aggiungere una culla.)

Sono disponibili letti aggiuntivi?

Sì, letti aggiuntivi per bambini più grandi sono disponibili su richiesta. Potrebbero essere applicati dei costi. Chiedete al momento della prenotazione.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo contanti e le principali carte di credito. Il pagamento della camera e la tassa di soggiorno sono dovuti all’arrivo.

Qual è la politica di cancellazione?

Dipende dalla tariffa scelta al momento della prenotazione: sono disponibili sia tariffe flessibili con cancellazione gratuita sia tariffe non rimborsabili. Verificate le condizioni della tariffa scelta al momento della prenotazione.

Come posso contattare l’hotel?

• Telefono: +39 0541 336312
• WhatsApp: +39 375 704 9900
• Email: info@rivaemare.com
• Indirizzo: Viale XXV Marzo 1831, 7 – Rivabella, 47922 Rimini (RN), Italia